الدعم والأسئلة الشائعة

مركز الدعم: مساعدة حسب المنتج، إجابات عن الأسئلة الشائعة، وطرق التواصل معنا.

مساعدة حسب المنتج

الاستخدام والعناية

الأسئلة الشائعة

الاستخدام

ما الفرق بين HF-P11 وHF-10mini؟

HF-P11 هو جهاز تنظيف الأسنان بالماء للكبار بخزان سعته 300 مل، وHF-10mini هو جهاز الأطفال من عمر 6 سنوات فأكثر بخزان سعته 200 مل.

كيف أعرف طراز جهازي؟

يظهر رمز الطراز في صفحة كل منتج على هذا الموقع: HF-P11 للكبار وHF-10mini للأطفال.

ما سعة خزان الماء؟

300 مل لجهاز HF-P11، و200 مل لجهاز HF-10mini.

لأي عمر جهاز HF-10mini؟

جهاز HF-10mini مخصص للأطفال من عمر 6 سنوات فأكثر (KIDS 6+).

العناية والتنظيف

ما تصنيف مقاومة الماء لجهاز HF-P11؟

يحمل جهاز HF-P11 تصنيف IPX7 وفق مواصفاته المعتمدة.

الشحن والبطارية

ما سعة بطارية HF-P11 وكم تستغرق شحنته؟

بطارية HF-P11 سعتها 2500 مللي أمبير/ساعة، وتدوم من 30 إلى 45 يومًا بحسب الاستخدام، ومدة الشحن 5 ساعات.

الشراء

ما الألوان المتاحة لجهاز HF-P11؟

يتوفر HF-P11 بأربعة ألوان: أسود، أزرق، وردي، وأبيض.

ماذا يوجد في علبة HF-P11؟

الجهاز، 8 رؤوس متخصصة، كابلا شحن، حقيبة حفظ وسفر، ودليل الاستخدام.

أين أشتري منتجات Aqua Dash؟

تُنشر قائمة المتاجر المعتمدة في صفحة أماكن الشراء فور اعتمادها. للاستفسار عن أماكن الشراء راسلنا على info@aquadash.sa.

كيف أتواصل مع Aqua Dash؟

عبر البريد الإلكتروني الرسمي info@aquadash.sa، وتجده في صفحة تواصل معنا.